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澳门娱乐场入场资格|兰州市政务服务管理局为群众提供更加便利高效的政务服务

时间:2020-01-11 14:30:16 点击:2249
让筑牢思想之“魂”成为常态兰州市政务服务管理局坚持学习教育注重全覆盖、有深度,让筑牢思想之“魂”成为常态。制定各类管理制度30余项完善制度体系建设,为统筹推进全市政务服务工作提供有力支撑,以完善的制度体系提升治理效能,建立了常态化专项整治机制,增进了与办事企业群众的感情,促进了政务服务效能提升、形象提升、服务提升、素养提升、质量提升。

澳门娱乐场入场资格|兰州市政务服务管理局为群众提供更加便利高效的政务服务

澳门娱乐场入场资格,中国甘肃网12月26日讯据兰州日报报道(兰州日报社全媒体记者 颜娜 通讯员 刘国强)“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,兰州市政务服务管理局认真践行习近平总书记“金杯银杯不如百姓口碑,老百姓说好才是真的好”的指示要求,在深化大道至简中“守初心”,在推进改革创新中“担使命”,在聚焦群众期盼中“找差距”,在致力破枷清障中“抓落实”,着力构建“四个常态”,让“初心”温暖“民心”,为市场主体和广大群众提供更加规范、便利、高效的政务服务。

让筑牢思想之“魂”成为常态

兰州市政务服务管理局坚持学习教育注重全覆盖、有深度,让筑牢思想之“魂”成为常态。建立常态化学习教育制度和交流研讨机制,坚持读原著、学原文、悟原理,按照全覆盖、有深度的要求,推进学习教育。举办为期5天的读书班,开展中心组集中学习3次,5个支部通过党员大会、主题党日等活动集中学习15次、89名党员干部形成267篇学习心得材料。县处级领导干部讲专题党课8人次,支部书记讲党课5人次,开展交流研讨3次、发言21人次。5个支部开展交流研讨15次、发言257人次。同时,举办“感党恩、颂党情”红色家书诵读、“不忘初心、牢记使命——学理论、学讲话”知识竞赛、“初心使命”主题辅导、“政务服务互动讲堂”等特色活动,实现学习教育入心入脑,加强了理论武装,筑牢了思想之魂、补足了精神之钙。

让把牢问计之“源”成为常态

在服务中,调查研究注重全视野、有温度,让把牢问计之“源”成为常态。紧扣群众需求,坚持问题导向,建立调查研究常态化机制,广开问计之“源”,解决企业群众之“需”,聚焦影响和制约全市政务服务发展的痛点、难点、堵点,确立调研主题7项,撰写高质量调研报告7篇,剖析突出问题23条,提出解决措施50余条。班子成员实地走访1个市级、8个区县、2个开发区政务大厅,听取工作推进的堵点、难点,找政务服务的差距、提“放管服”改革的举措,以调研成果推动问题解决。对前期核发施工许可证的144个工程审批项目开展事后质量回访,回访上门率100%,回访满意率100%。

同时检视问题注重全链条、有准度,让盯牢短板之“靶”成为常态。坚持“五个指向”(即:指向自身、指向局系统内部、指向进驻窗口及派出单位、指向区县政务服务机构、指向市场主体和办事群众),持续全链条检视问题、解决问题,努力补齐“短板”,建立“补短板”的长效机制。对各区县、开发区政务服务工作建立常态化通报督导机制,通过15期通报整改,“一门办”方面:市级政务服务中心进驻部门(单位)44家,进驻事项520项,进驻比例增长0.7个百分点;各区县、开发区平均进驻比例(不含分中心)从73.32%提高到82.94%,提高9.62个百分点;“一次办”事项方面:各区县、开发区平均完成率从64.12%提高到76.9%,提高12.78个百分点;“一窗办”方面:各区县、开发区一窗受理平均完成率从78.14%提高到88.6%,提高10.46个百分点;要件精简方面:各区县、开发区平均要件精简率从40.83%提高到50.8%,提高9.97个百分点;商事制度改革方面:全程电子化登记注册办结累计2234户;政务服务“好差评”方面:各区县、开发区均配备窗口服务评价器,平均满意度达99.26%;“不见面审批”方面:市级政务服务事项网上可办率已达到86.35%,相比主题教育前提高56.35个百分点。

让补牢服务之“治”成为常态

在具体的工作中,整改落实注重全时速、有力度,让补牢服务之“治”成为常态。坚持不隐瞒、不回避、不护短、不遮掩问题的原则,通过清单式督办严整立改,全时速确保件件有着落、事事有回音。目前已完成问题整改578条(即知即改554条,限时整改24条)。针对事项梳理“说法不统一”的问题,承接市政府第十七、十八批调整、取消、下放行政审批事项共计26项,已编制实施清单3293项,其中市级449项,区县2844项。针对“啥时能办结”问题,大幅增加即收即办、当日办结类事项,“四办四清单”总目录达770项,增加123项,增长19%,截至目前,全市累计办理“四办四清单”事项540万件。针对“办事太繁杂”问题,减少市级审批事项要件2164个(其中通过电子证照库减少要件1022个);将全市建设工程10类项目流程审批时限控制在34至120个工作日以内,通过“减放并转调”将审批事项压减至69项,减幅23.3%;推行工程建设项目审批全程无偿帮办代办服务,已为256个建设项目提供帮办代办服务。针对“办事不方便”问题,推动建立覆盖城乡的市、区(县)、街道(乡镇)、社区(村)四级政务服务体系,各区县乡镇(街道)级实体为民服务中心建设完成99个,完成率达89%,各区县村(社区)级便民服务点建设完成977个,完成率达79.6%;优化咨询引导便民服务,接待服务对象26139人次,现场咨询2.5万余人次,邮政便民免费快递服务742件次。制定各类管理制度30余项完善制度体系建设,为统筹推进全市政务服务工作提供有力支撑,以完善的制度体系提升治理效能,建立了常态化专项整治机制,增进了与办事企业群众的感情,促进了政务服务效能提升、形象提升、服务提升、素养提升、质量提升。

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